واجه العديد من مستخدمي البريد الإلكتروني Gmail يوم الاثنين عدة مشاكل وصعوبات، تمثلت في وجود تأخير زمني في وصول رسائلهم، بالإضافة إلى صعوبة تحميل المرفقات أو فقدانها كلياً .
حيث قدمت شركة جوجل اليوم اعتذار ببسبب المشكلة التي حصلت ، وقالت انها حالة نادرة، تمثلت في توقف خطي شبكة عن العمل، في نفس الوقت، مما أدى إلى حصول بطء في إيصال الرسائل إلى المُستخدمين، وهو مادفع فريق من مهندسي جوجل إلى العمل على إصلاح المشكلة، وتم إصلاحها فجر يوم الثلاثاء .
وقالت جوجل أن حوالي 71% من الرسائل، لم تواجه أي تأخير زمني، في فترة حصول العطل، في حين أن 1.5% من الرسائل قد تأخرت حوالي ساعتين، وعانت باقي الرسائل من تأخير زمني لم يتجاوز 2.6 ثانية.