تقبلت وسائل الإعلام الصينية إعتذار المدير التنفيذي لشركة آبل تيم كوك الأخير حول سياسة الضمان في الشركة. وقالت صحيفة People’s Daily الحكومية الصينية أن ردة فعل آبل تستحق الاحترام مقارنة بالشركات الأمريكية الأخرى.
واشار متحدث رسمي بإسم وزارة الخارجية الصينية بأن الصين توافق على ما قالته آبل مشيداً بالرد الواعي على مثل هذه القضايا ، وكان تيم كوك في إعتذاره قد تحدث عن كل شيء ما عدا سوء المعاملة، حيث قال بأن مهندسي شركة آبل أحياناً يستبدلون كل أجزاء الهاتف ما عدا الغطاء الخلفي .
