عانى بعض المستخدمين مؤخراً من مشكلة عدم وجود صوت في بعض مقاطع الڤيديو في يوتيوب، ومع تزايد شكوى المستخدمين أعلنت جوجل فعلاً عن وجود هذه المشكلة وأنها تعمل على اصدار حل لهذه المشكلة.
ولكن في الوقت الراهن يمكن للمستخدمين محاولة حل المشكلة يدوياً ريثما يصدر الحل الرسمي من جوجل. أولاً يمكن محاولة تغيير المتصفح وهو حل نجح مع 35% من المستخدمين، يمكن أيضاً حذف ملفات الكوكيز والملفات المؤقتة “كاش” من المتصفح وإعادة تشغيل المقطع.
أخيراً يمكن التخلي عن تشغيل المقاطع بتقنية فلاش وتشغيلها عبر تقنية “HTML 5″ وللقيام بهذه العملية يدخل المستخدم إلى ” http://www.youtube.com/html5 ” ويضغط على زر “Join the HTML5 Trial”، ومن ثم يتوجه إلى المقطع من جديد.