قال نائب رئيس شركة تويتر أن حوالي 88% من مستخدمي ويتر يتابعون علامة تجارية واحدة، وأن أكثر من نصف المستخدمين يتابعون ستة علامات تجارية أو أكثر.
ودرست تويتر الأسباب التي تدفع المستخدمين لمتابعة حسابات العلامات التجارية فوجدت أن أهمها المواد التي تقدم مجاناً ، وأضافة بعض المستخدمين أن إهتمامهم بالحصول على المحتوى الترويجي الحصري يدفعهم لمتابعة حسابات علاماتهم التجارية المختلفة .
وتشجع تويتر المعلنين على إنشاء المحتوى و إرسال رسائلهم الإعلانية والترويجية من خلالها وليس التركيز فقط على الإعلان بالطريقة المتاحة على تويتر.
على الرغم من أن تويتر لا تحقق أية أرباح من المحادثات التي تجري بين حسابات العلامات التجارية والمستخدمين المتابعين لها، إلا أن هناك عمل على فهم أكثر لهذه المحادثات و ربما وضع منتج إعلاني يظهر بين المحادثات ويكون مرتبط بها وفق آلية معينة .